B-MY App

B-MY (Städteherz) der führende Anbieter von Gutscheinbüchern in Koblenz, Frankfurt und München

Ausgangssituation

Städteherz, ein beliebter regionaler Gutscheinanbieter für die Städte Koblenz, München und Frankfurt, bot seine Gutscheine bislang ausschließlich in gedruckter Form an. Nutzer mussten das Gutscheinheft stets bei sich tragen, um Zugriff auf die Gutscheine zu haben. Dies stellte ein Problem dar, da die Gutscheine nicht eingelöst werden konnten, wenn das Buch zu Hause vergessen wurde. Diese Einschränkung führte zu einer geringeren Nutzung der Gutscheine und einer verminderten Kundenzufriedenheit.

Projektziel

Das Hauptziel des Projekts war es, neben dem traditionellen Gutscheinbuch eine digitale Alternative zu bieten. Die neue Lösung sollte eine mobile App sein, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Gutscheine jederzeit und überall über ihr Smartphone einzulösen. Darüber hinaus sollte die App speziell für die Städte Koblenz, München und Frankfurt entwickelt werden, wobei jede Stadt ihre eigene, maßgeschneiderte Anwendung erhält. Ziel war es, die Nutzung der Gutscheine zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem den Nutzern eine bequeme und zugängliche Alternative zum gedruckten Buch angeboten wird.
B-MY App auf Smartphone

Kurze Projektzusammenfassung

Im Auftrag von Städteherz haben wir für das Jahr 2021 die B-MY App von Grund auf neu designt und entwickelt. Das Projekt umfasste die Konzeption und Umsetzung einer benutzerfreundlichen und plattformübergreifenden App für iOS und Android. Darüber hinaus wurde ein neues Designkonzept in Figma entwickelt und das Backend auf Basis von React ausgebaut. Unser Team begleitete Städteherz von der Konzipierung bis zur Veröffentlichung der App im Apple AppStore und Google PlayStore und bietet weiterhin technischen Support und Updates an.

Unsere Lösung

Unser Team begann mit einer umfassenden Analyse der bestehenden Situation und der spezifischen Anforderungen von Städteherz. Basierend auf diesen Erkenntnissen entwickelten wir eine maßgeschneiderte Lösung, die folgende Komponenten umfasste:

  • Neues Designkonzept: Wir entwickelten ein neues Designkonzept in Figma, das besonderen Fokus auf Usability legte. Ziel war es, eine intuitive und ansprechende Benutzeroberfläche zu schaffen, die den Nutzern eine einfache Navigation und eine angenehme Nutzungserfahrung bietet.
  • Backend-Entwicklung auf Basis von React: Um eine effiziente Verwaltung der Gutscheine und Partnerunternehmen zu gewährleisten, wurde das Backend der App auf Basis von React entwickelt. Dies ermöglichte eine schnelle und flexible Anpassung an die Bedürfnisse von Städteherz.
  • Cross-Platform Entwicklung mit Xamarin: Die App wurde als Native App für iOS und Android mit Xamarin entwickelt. Dies stellte sicher, dass die App auf beiden Plattformen optimal funktioniert und eine konsistente Benutzererfahrung bietet.
  • Schulung des Städteherz-Teams: Zusätzlich zur Entwicklung der App schulten wir das Städteherz-Team im Umgang mit dem neuen Backend. Dies ermöglichte es dem Team, die Verwaltung der App und der Gutscheine eigenständig zu übernehmen.
  • Veröffentlichung und kontinuierlicher Support: Unser Team begleitete Städteherz von der Konzipierung bis zur Veröffentlichung der App im Apple AppStore und Google PlayStore. Nach der Veröffentlichung bieten wir weiterhin technischen Support an und entwickeln Updates für zusätzliche Features und Bugfixes.

Ergebnisse

Die Einführung der B-MY App ermöglichte es Städteherz, seinen Kunden eine moderne und benutzerfreundliche Alternative zum gedruckten Gutscheinbuch zu bieten. Die App wurde speziell für die Städte Koblenz, München und Frankfurt entwickelt und bietet den Nutzern eine bequeme Möglichkeit, ihre Gutscheine jederzeit und überall einzulösen. Die benutzerfreundliche Gestaltung und die intuitive Navigation der App erhöhten die Nutzung der Gutscheine und verbesserten die Kundenzufriedenheit erheblich. Die plattformübergreifende Entwicklung mit Xamarin stellte sicher, dass die App auf beiden Plattformen optimal funktioniert und eine konsistente Benutzererfahrung bietet.

Fazit

Mit der Entwicklung der B-MY App konnte Städteherz seine Online-Präsenz und die Nutzung der Gutscheine erheblich verbessern. Die maßgeschneiderte Lösung, die wir entwickelt haben, ermöglichte es dem Unternehmen, flexibel und effizient auf die Anforderungen des Marktes zu reagieren und seine Geschäftsprozesse zu optimieren. Durch die kontinuierliche Wartung und den technischen Support stellen wir sicher, dass die App stets aktuell und funktional bleibt. Städteherz ist nun bestens positioniert, um seine Marktposition weiter auszubauen und seinen Kunden eine moderne und zugängliche Alternative zum gedruckten Gutscheinbuch zu bieten.

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